Services
Rotork comprend l'importance d’un service client rapide et ponctuel et s’engage à fournir à ses clients les meilleures solutions de contrôle de débit, en offrant des produits de haute qualité, innovants et un service hors pair – à temps, tout le temps.
Que vous ayez besoin de réviser l’une de vos motorisations sur site, d’obtenir un service de conception sur mesure ou d’installer une nouvelle motorisation, nous intervenons dans les meilleurs délais, en minimisant l’interruption de votre usine.
Révision des motorisations dans nos ateliers:
- Assistance pour tous les produits Rotork et d’autres marques
- Installations disponibles dans nos ateliers: test de couple, application de nouveaux revêtements
- Large stock de pièces d'origine dans tous les ateliers
- Ingénieurs formés et expérimentés à votre service
- Service de prêt de motorisations
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Assistance sur le terrain:
- Réparations sur site et mise en service
- Modernisation des équipements
- Dépannage et maintenance
- Interventions avec des véhicules de service entièrement équipés
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Programme d'assistance client (CSP):
- Un niveau de service spécialement adapté à vos besoins : or, argent ou bronze
- Conçu pour améliorer la productivité
- Conçu pour réduire les coûts de maintenance d'année en année
- Conçu pour permettre aux clients de gérer le problème du « risque par rapport au budget » lors des opérations de maintenance
- La gestion du cycle de vie comprend la maintenance planifiée et prévisionnelle avec une attention particulière sur la fiabilité et la disponibilité de l’équipement ainsi que la gestion d'actifs
- Les rapports générés détaillent les économies et l’amélioration des performances
Assistance pour les interruptions planifiées:
- Maintenance préventive
- Révision et test sur site
- Pièces de rechange d'origine et assistance
- Assistance pour les produits Rotork et d'autres marques
- Respect des délais d’interruption de service
- Gestion et supervision de projet
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Centres d'automatisation de vannes:
- Remplacement de motorisations
- Automatisation de vannes neuves
- Contrôle et automatisation
- Intégration de système
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Gestion des équipements
Rotork est une société membre de l’Institute of Asset Management, l’organisme professionnel de gestion des actifs physiques pendant toute leur durée de vie.
Pour en savoir plus sur Rotork Site Services, téléchargez la brochure Projets et services internationaux de Rotork Site Services