新個人情報保護方針

1．はじめに

本個人情報保護方針及びCookieポリシーでは、当社が自社デジタルサービス(以下が含まれますが、それらだけに限定されません)を通じて収集した個人情報の利用方法について説明しています。

当社ウェブサイト： www.rotork.com (「ウェブサイト」と言います)
当社モバイルアプリ：(「ロトルクモバイルアプリ」と言います)
ポータルサイト(例：rotork.comからアクセスする「カスタマーポータル」

(各々を「ロトルクデジタルサービス」、集合的に「全デジタルサービス」と呼びます。)

本方針の最終更新日は2023年6月19日です。随時、本方針の修正を行うことがあります。

全デジタルサービスは未成年者を対象としたウェブサイトではなく、当社では、未成年者と知りながら個人情報を取得することはありません。

当社は、現行の個人情報保護方針の枠組において、全デジタルサービス及びその関連製品・サービスの提供・利用のために収集するデータの種類、及び、そのようなデータ収集・処理目的について、説明しています。

2.ロトルクについて

当社「ロトルクplc」はイングランド及びウェールズにて法人登記された(登記番号：00578327)公開会社であり、登記上の事務所所在地はRotork House, Brassmill Lane, Bath BA1 3JQです。

ロトルクplcは、ロトルクOil & Gas(石油＆ガス)、ロトルクWater & Power(水道＆発電)、ロトルクCPI(化学処理産業)など、様々な事業部門から成るグループ会社(ロトルクグループ）の一員です。個人情報を処理する可能性のあるロトルクグループ会社の最新の一覧表をご用命の際は、セクション3のお問い合わせ窓口一覧をご参照の上、ご連絡下さい。

Rotork Controls Limitedはロトルクplcの子会社であり、ロトルクモバイルアプリ(Apple iOSの場合：App Store、Google Androidの場合：Play Storeから入手可能)の運営者です。

本方針における「当社」とは、ユーザーと直接関係のあるロトルクの事業組織、及び該当する場合は、その事業組織がユーザーの個人情報を共有するロトルクグループ内の企業のことであると解釈します。

3.お問合せ窓口

個人情報の利用方法もしくはその他に個人情報に関するご不明点があれば、以下のいずれかの方法でご連絡下さい。

Eメール宛先：information@rotork.com
文書送付先：Rotork House, Brassmill Lane, Bath BA1 3JQ

4. 収集する個人情報

「個人情報」とは、生存する個人または全デジタルサービスのユーザーに該当する、またはその可能性がある情報のことを言い、Data Protection Act 2018(2018年データ保護法)にて、より詳細に定義されています。

ユーザーが当社に提供する個人情報等の情報

当社は様々な情報を収集しており、それには、ユーザーが全デジタルサービスを利用する時、またはアカウント登録済みの全デジタルサービスにアクセスする時、製品またはサービスの購入時、またはそれ以外の方法で当社と関りを持った場合にユーザーから提供される個人情報が含まれることもあります。以下に、当社が取得する可能性のある個人情報の一例を挙げております。

職位
氏名
役職
会社名
連絡先住所
連絡先詳細(電話番号、FAX番号、Eメールアドレス)
お問合せ時に記載した上記以外の個人情報(例：業種、問合せ時に提供した画像)
履歴書などの応募書類に記載した上記以外の個人情報
製品やサービスの購入時に収集した情報(例：購入した製品の種類)

また、全デジタルサービスの利用時には、以下情報が自動収集されることがあります。

ユーザーがアクセスしたその他ウェブサイトに関する情報(例：ユーザーが、当社ウェブサイトより前にアクセスした可能性のあるウェブサイトのアドレス)
全デジタルサービスの利用状況に関する情報(例：全デジタルサービスの利用時間、頻度、最終利用日時、アクセスしたコンテンツ(当社資料及び白書等)
技術情報や、デバイス独自の情報(IPアドレス等)、使用中ハードウェアに関する情報、OS、またはその他ユーザー独自の識別子
アクチュエータの正確な位置データの取得に役立つ、位置追跡のための地理的位置データ

5. Cookieによる個人情報の収集

当社では、Cookieを利用して、特定の個人情報を収集しています。Cookieとは、ユーザーが同意した場合にPCに保存される、文字と数字で構成された小さなファイルのことです。Cookieによって、全デジタルサービスのユーザーを区別することができるため、全デジタルサービスの利用時に快適な環境を提供したり、また、全デジタルサービスの改善も可能です。
当社では、快適なインターネットの閲覧を可能にする(ウェブページのロード速度の改善を手助けする等)セッションCookieや解析用Cookieなど、様々な種類のCookieを使用しています。当社は、全デジタルサービスの訪問者及び訪問人数の把握、サイト上での操作(動き)を知るために解析用Cookieを使用しており、ウェブサイトの機能向上(例えば、ユーザーが目的のコンテンツを容易且つ確実に見つけられるように改善する)に活用しております。

当社が使用している各解析用Cookieの詳細及びその認識方法につきましては、以下に記しております。Cookieを無効または拒否した場合は、ウェブサイトの一部にアクセスできない、もしくは適切に動作しない恐れがありますのでご注意下さい。Cookieの拒否方法も含め、詳細はwww.allaboutcookies.org.をご確認下さい。

ファーストパーティCookie(即ちロトルクCookie)

cookie名	目的
PHPSESSID rotork_website_session	各ブラウザセッション独自の認識子。ログインすると、このCookieがログイン情報を記憶して、適切な情報を表示します。
sizingData	このCookieがログイン情報を記憶して、適切な情報を表示します。
cookieFooter rotork_cookie_preference	これらCookieは、画面下に表示される同意画面と組み合わせて使用されます。
_RequestVerificationToken AADNonce.forms ai_session DcLcid FormsWebSessionid MicrosoftApplicationsTelemetryDeviceid MSFPC MUID usenewauthrollout	これらcookieはお客様用資産登録フォーム及びサービスアンケートフォームと組み合わせて使用されます。これらは、ロトルクのお客様サービス機能の改善に役立ちます。

第三者Cookie

サプライヤー名	Cookie名	目的
Google Analytics	_ga_V7PYXNVSYJ _ga	全デジタルサービスの利用に関する統計を収集するために、Google Analyticsを使用しており、収集したデータから、全デジタルサービスで最も人気の高いコンテンツなど、有用な情報を入手しています。 Google Analyticsのオプトアウトの方法についてはこちらをクリックして下さい。
Google	_GRECAPTCHA	連絡フォームや問い合わせフォーム、または履歴書フォームを保護または有効にするためにreCAPTCHA* を使用しています。
Investis	ASP.NET_SessionId .ASPXROLES .ASPXFORMSAUTH	株価、株価モニタリング情報、RNSの報告等、投資家向け情報を提供するためにInvestisを使用しています。
YouTube / Google	VISITOR_INFO1_LIVE YSC CONSENT	ウェブサイト上のビデオや動画を再生するために、YouTube(所有権はGoogleに帰属)を使用しています。

個人情報保護方針(欧州以外)

全デジタルサービスでは、当社登録フォームへの入力が人間によるものか、あるいはコンピュータによるものかを判断するために、Google Inc(所在地：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)が提供するreCAPTCHAを利用しています。

Googleは、以下データを用いて、ユーザーが人間かコンピュータかを確認しています。

使用した端末装置のIPアドレス
ユーザーがアクセスした当社ウェブサイト及びcaptchaが組み込まれているウェブサイト
ウェブサイトにアクセスした日付及び利用時間
ブラウザの識別データ及びOSの種類
Googleアカウント(Googleにログインしている場合)
reCAPTCHA導入箇所のマウスの動作

当社は法的根拠に基づいて本ツールを利用しており、欧州一般データ保護規則(EU-GDPR) 第6章に従って、データを処理しています。当社は、全デジタルサービスのセキュリティを確保すること、自動プログラム(bot攻撃など)から自社を保護すること、及び、人間による完全に個人的な非営業目的の利用であることを確認するために、reCAPTCHAを活用しています。本ツールによって、より安全な全デジタルサービスを提供できるため、本ツールはユーザーにとってもメリットがあります。

Googleは、米国でユーザーデータを処理・保管します。当社が、契約規則と保証により、第三国に転送中、または第三国にて処理中のユーザーデータを保護します。また、第三国でのデータの処理または保管は、ユーザーの同意に基づいて行われるものであり、この場合、当該ユーザーは、同意を求められる際に、データの処理・保管目的ついて個別に通知を受けます。なお、このような通知には、必ず、ユーザーの同意を取り消す権利が明記されています。

reCAPTCHAの詳細及びGoogleの個人情報保護方針については、下記リンクをご参照下さい。https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

欧州個人情報保護方針

Googleは以下データを用いて、ユーザーが人間かコンピュータかを確認しています。

使用した端末装置のIPアドレス
ユーザーがアクセスした当社ウェブサイト及びcaptchaが組み込まれているウェブサイト
ウェブサイトにアクセスした日付及び利用時間
ブラウザの識別データ及びOSの種類
Googleアカウント(Googleにログインしている場合)
reCAPTCHA導入箇所のマウスの動作

Googleは、米国でユーザーデータを処理・保管します。追加の契約規則と保証により、第三国におけるデータ転送及び処理に関する欧州水準のデータ保護に確実に準拠しています。また、第三国でのデータの処理または保管は、ユーザーの同意に基づいて行われ(GDPR 第49章)、この場合、当該ユーザーに同意を求めるときに、第三国でのデータ処理または保管であること、及び、取り消し可能であることを、個別に通知します。

reCAPTCHAの詳細及びGoogleの個人情報保護方針については、下記リンクをご参照下さい。https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

6. 個人情報の利用方法

当社では、以下の方法で、個人データも含む個人情報を利用することがあります。

全デジタルサービスを利用可能にし、個々の利用者の嗜好に合ったコンテンツを提供するため
ユーザーのさらなる同意があった場合：当社取引先に個人情報(SMSやEメール等の連絡先も含む)を開示し、当該取引先が当該ユーザーが関心のありそうな製品やサービスを提案できるようにするため
定期購読中のニュースフィードやニュースレターを提供するため
ユーザーのさらなる同意があった場合：当該ユーザーが関心のありそうな当社事業、出版物、またはその他の当社製品・サービスに関する情報を送信するため。当社からのご連絡時に、ご希望に応じて、以降、同様の情報の配信を停止することも可能です。
ご要望、お問合せ、ご質問、ご意見を処理したり、カスタマーサービスを提供するため(例：イメージライブラリー内の画像を使用して欲しい、製品に関するお問合せ、見積もりのご依頼など)
アカウントを作成した場合：ユーザーのアカウント情報(Eメールアドレスやパスワード等)を利用してアカウントを登録・管理するため
当社求人に応募した場合：選考プロセスに利用するため
カスタマーポータルからEラーニングを受講する場合：研修を提供したり、受講済みの研修を記録するため
本個人情報保護方針を含め、全デジタルサービスに重要な変更があった場合に通知するため
本方針、その他の当社方針、同意事項、利用規約を施行・適用するため

　　　利用規約のコピーはhttps://www.rotork.com/en/about-us/terms-and-conditionsから入手することが可能です。

ウェブサイトの詐欺的利用、悪用、不正利用またはその他違法行為を調査し、ユーザーや顧客を保護するため
個人情報の収集時にロトルクから説明のあったその他の目的のため

当社では、ユーザーの同意なくして、個人情報を第三者に販売・貸与することはありません。同意後に取り消しを希望する場合は、Eメールにてinformation@rotork.comまでご連絡下さい。

全デジタルサービスでは、以下のようにデバイス情報を利用しています。

互換性のあるロトルク製品(例：シリアル番号、状態、関連する設定(ファームウェア、バージョン、トルク、出力速度)からデバイス情報を読み取る
当社が要求した、または当社に提出されたデバイス情報を収集・処理・保存する
製品の制御や、パラメータの変更、製品の設定更新のためのデータの書き込みを目的としてデバイスデータの解析を行う
現場で製品の問題が解決できなかった場合に、デバイスデータを抽出して、ロトルクのテクニカルサポートと共有し、詳細の解析や問題解決に活用する
ロトルク製品の一般的な継続的改善のために、デバイス情報及びデータを利用する
ロトルクiAM(インテリジェントアセットマネジメント)の利用を目的としてロトルクに提供されたデバイス情報を、製品の価値提供のために利用する(例：解析レポートの作成のためにデータを利用)

本方針に同意することにより、ユーザーは、地域及び時間を問わず、製品サポート、一般的な製品開発とロトルク製品の品質向上、及び全デジタルサービスのために、ロトルクに、デバイス情報を保管、利用、処理する権利及び、必要に応じて、上記目的のために当該データを第三者と共有する権利を付与したこととみなされます。

アクチュエータから個人的事情に関する記述を含んだ情報を取得することは不可能であるため、アクチュエータ及びその利用によって収集された情報は、個人情報とはみなされず、また、個人の特定のために利用されることはありません。
現状では、デバイスデータの収集は、個人が適切なデバイスを利用して、対応するロトルク製品とBluetooth無線通信を行った場合に行われます。接続する前に、現場で製品のBluetoothを有効にして下さい。

7. ロトルクモバイルアプリ

ロトルクモバイルアプリをダウンロードする前に、当社がユーザーデバイスの各機能及び情報にアクセスするために特定のデータ(個人情報を含む可能性のあるもの)を収集することに関して承諾する必要があります。ロトルクモバイルアプリがアクセス可能なユーザーデバイスのデータ及び機能は、Google PlayまたはApp Storeにて確認することが可能です。

ロトルクモバイルアプリは、下表で明記された目的のために、以下機能を利用します。ロトルクモバイルアプリをインストール・利用したことにより、ユーザーは、下表の機能を有効にするために、自身が入力した個人情報を利用することを承諾したこととみなされます。

ロトルクモバイルアプリの概要:

機能名	機能概要	特徴的機能	用途
ネットワーク通信	ネットワークの状態の表示	ロトルクモバイルアプリ上で全ネットワークの状態を表示できるようにする	インターネットアクセスに利用するネットワークの選択
Bluetooth	Bluetoothによるデータ通信	Bluetoothにより、ロトルクモバイルアプリと関連するアクチュエータとの通信を確立し、データ通信を可能にする	アクチュエータの検索データ通信
ユーザー認証	登録・ログインのセキュリティの確保	ロトルクモバイルアプリとOktaとの通信により、登録及びログインプロセスのセキュリティを確保	新規ユーザーの登録、既存ユーザーのログインページ
ロトルクデータプレーンの接続	DataPlane Brokerのエンドポイントへの安全な接続	ロトルクモバイルアプリがOktaの安全な認証トークンを利用してロトルクのDataPlane Brokerに接続する	ロトルクのDataPlane Brokerにより、ロトルクモバイルアプリとiAM間でデータ通信を行う
Actuator navigationアクチュエータの画面移動	アプリ内設定器の矢印にて移動	ロトルクモバイルアプリ内の設定器の矢印により、アクチュエータのメニューを選択する	Bluetooth設定器(BTST)の代わりにロトルクモバイルアプリを使用して、アクチュエータのメニューを選択する
アクチュエータによる開閉操作	アプリ内の開閉ボタン	ロトルクモバイルアプリ内の「開」「閉」ボタンを選択して、アクチュエータに開閉操作を実行させる	Bluetooth設定器(BTST)の代わりにロトルクモバイルアプリを利用して、現場でアクチュエータの制御を実行する
アクチュエータの設定	アプリ内設定器の矢印を選択して設定	ロトルクモバイルアプリ内の設定器の矢印を操作して、アクチュエータのメニュー間の移動や設定を行う	Bluetooth設定器(BTST)の代わりに、ロトルクモバイルアプリを利用して、アクチュエータの設定(アクチュエータの共通設定、開設定、閉設定、トルクブースト設定)を行う。
データログのダウンロード	アクチュエータのデータログのダウンロード	Bluetooth通信確立後、アクチュエータからデータログのダウンロードが可能	オフラインで、アクチュエータからデータログを抽出し、デバイスにキャッシュ(一次保存)することが可能
iAMへの送信	アクチュエータのデータログを発行し、iAMに送信する	(インターネットに接続している場合)データログを発行し、iAMに送信することが可能	ロトルクモバイルアプリから直接データログをiAMに取り込むことが可能(その後キャッシュの削除が可能)

8. 個人情報の提供先

下表に従い、第三者に個人情報を提供することがあります。

個人情報提供先	目的
マーケティング及び販売提携企業	マーケティング及び販売提携企業に個人情報を提供することがありますが、これら提携企業が当社の公告管理を支援し、ユーザーが関心を持っている可能性のある製品・サービスに関する情報の提供を可能にしています。これら企業は、顧客情報の管理とパーソナライズメールをサポートしています。
第三者サービスプロバイダ	当社事業を支援する第三者サービスプロバイダ(例：ITサービスプロバイダ、請負業者、専門サービス提供業者)に個人情報を提供することがあります
法的理由により情報を必要とする第三者	法的要求に基づいて、または当社が法律を遵守する必要があると判断した場合に、個人情報を提供することがあります。また、当社が自社または第三者の法的権利を保護・防衛するために必要である場合にも、個人情報を提供することがあります。
第三者調査機関、当局または法執行機関	違法行為の疑いを調査するために、個人情報を提供することがあります。
潜在的売却先または投資家	事業売却の際、潜在的売却先または投資家に個人情報を提供することがあります。
ロトルクグループ内の企業	事業運営上の理由で必要となった場合、または、ユーザーが関心を持っている可能性のある製品・サービスに関する情報を発信するために、ロトルクグループ内の企業に個人情報を提供することがあります。

9. 個人情報利用の法的根拠

欧州経済区域(EEA)から製品またはサービスを購入する場合、当社は、個人情報を処理するための法的根拠がある場合を除き、個人情報を処理しないことを保証しなければなりません。以下の1つ以上の条件を満たさない場合、個人情報を処理することはありません。

当社が契約で定められた責任を履行するために、個人情報を利用する必要がある場合。
個人情報を利用することが当社の正当な利益にかなう場合。例：全デジタルサービスの改善のため、本方針の変更通知のため、当社の新サービスまたは製品のお知らせのため、及び、事業上の理由(例：当社事業の発展のため、または、事業売却を検討中の場合)により個人情報を利用することが当社の正当な利益になる場合。
特定の種類の個人情報の利用に関して、ユーザーの同意を求めることがあります(例：ウェブページのチェックボックスにチェックを入れるように要求する等)。このような状況下では、ユーザーの同意は、当社が個人情報を処理するための法的根拠となります。ユーザーは、同意しても、いつでも同意を取り消すことが可能です。「オプトアウト」の機会がある場合は「オプトアウト」するか、またはEメールにて同意を取り消すことが可能です。

10. 個人情報の保管期間

当社ウェブサイトにアカウント登録した場合、通常は、アカウントが有効である限り、当社が個人情報を保管します。ユーザーがアカウントを削除した場合、当該ユーザーの個人情報を削除しますが、以下の場合は、アカウント削除後も個人情報を保管することがあります。

当社は、ウェブサイトや全デジタルサービスの改善のため、及び、事業の発展のために有用であると思われる限り、ユーザーの全デジタルサービスの利用状況に関する個人情報(例：全デジタルサービスの利用状況に関する情報)を保持することがあります。
また、アカウント削除後も、ユーザーが関心を持っていると思われる製品、サービス、発行物に関する情報を発信するために、個人情報を保持することがあります。ユーザーが上記情報の配信を停止するか、またはユーザーから配信停止希望の通知があった場合は、その他の法的理由がない限り、個人情報を保持することはありません。
当社は、自社または第三者の法的権利を保護するため、または法令順守のために、個人情報を保持することがあります。
当社から製品またはサービスを購入した場合、アフターサービスの提供のために必要である、または記録保管要求事項を遵守するためのコンプライアンス目的で必要とされる限り、個人情報を保持することがあります。

11. 欧州経済区域外への個人情報転送の可能性について

上記目的に関連して、ユーザーから収集した個人情報を、欧州経済区域外の第三者データ処理業者またはロトルクグループ内の企業に転送することがあります。以下の1つ以上の条件を満たした場合に限り、欧州経済区域外に個人情報を転送することがあります。

欧州委員会の適切な意思決定がある場合、即ち、転送先の国家が個人情報を適切に保護すると考えられる場合。
個人情報の転送先がロトルクグループ内の企業であり、当該企業との間に、拘束力のある個人情報保護規則が存在する場合
転送先との間に、欧州委員会の承認を受けた標準モデル契約条項を締結している場合。これらモデル契約条項には、個人情報保護のためのある一定の保護措置が含まれています。
アメリカ合衆国に個人情報を転送する場合：転送先が米国プライバシーシールドフレームワークに署名している場合。
当社が契約に基づいて提供した製品またはサービスに関する契約上の義務を履行するために、個人情報の転送が必要である場合。特別且つ必要な場合を除き、当社が個人情報を転送することはありません。

12. セキュリティ

当社はデータプライバシーを深刻に受け止めており、法的根拠なくして、個人情報を利用することはなく、また、非通範囲を超えて利用することもありません。個人情報の保護のために、適切な技術的措置及び組織的措置を講じますが、インターネット上でのデータ転送のセキュリティを完全に保証することは致しかねます。公開したくないまたは内密にしたい情報は、慎重に検討した上で、提供・共有して下さい。

13. 個人情報についてユーザーが保有する選択肢及び権利

営業または販売促進用メッセージは、メッセージ内の指示に従い、配信を停止することが可能です。また、このような営業メッセージは、 information@rotork.comまでEメールにてご連絡頂いても、配信を停止することが可能です。メッセージの配信を停止しても、当社から、アカウントまたは当社の継続事業関連のEメール等を送信することがあります。

拠点が欧州経済区域または英国にあり、且つ、全デジタルサービスにアクセスするか利用している場合、ユーザーは以下権利を保有しています。

当社が保有する個人情報へのアクセス権
ダイレクトセールス目的での個人情報を利用しないよう求める権利
個人情報の処理方法を制限する権利
個人情報を第三者サービスプロバイダに提供するように求める権利
当社が保有する個人情報のコピーを取得する権利

サポートが必要な場合、または上記権利のいずれかを行使したい場合、もしくは上記権利に関してご不明点がある場合は、3章に記載の方法で当社までご連絡下さい。

当社は、このようなご要望の全てを考慮し、出来るだけ迅速にご返答致します。ただし、当社の正当な利益のため、または法的義務を遵守するために個人情報の処理を継続する必要がある場合など、状況によっては、個人情報が上記ご要望の対象外となるる可能性があることにご注意下さい。当社から、個人の識別に必要な情報の提供をお願いすることがあります。上記のいずれかの権利を行使したい場合は、3章記載の連絡窓口までご連絡下さい。

14. 第三者サイト

全デジタルサービスには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。第三者がそのウェブサイトまたはシステムを通じて収集、保管、利用する可能性のある個人情報については、当社は責任を負いかねますので、ご注意下さい。必ず、アクセスした各ウェブサイトの個人情報保護方針を熟読して下さい。

15. ご意見及びお問合せ

当社の個人情報の利用方法に関してご意見、お問合せまたはご不明点がある場合は、3章に記載の連絡窓口までご連絡下さい。後ほど、当社からご連絡の上、サポート致します。

当社の個人情報の利用方法に関してご意見がある場合は、まずは、当社までご連絡頂きたく存じますが、ご希望により、関連するデータプライバシー規制当局にご意見を申し立てることも可能です。当該データプライバシー規制当局への連絡方法がご不明の場合は、当社までご連絡下さい。